1. Ordini - Il conferimento dell’ordine presuppone l’accettazione da parte del committente delle nostre condizioni di vendita, salvo accordi particolari fra le parti. Per evitare errori o malintesi, è importante che gli ordini non avvengano telefonicamente bensì a mezzo fax o e-mail con la specifica degli articoli e delle relative misure. Valore minimo per ogni ordine € 100,00 netto.
2. Prezzi - I prezzi si intendono franco nostro magazzino, IVA esclusa. Per ordini con termini a scadenza varranno le quotazioni al momento della spedizione.
3. Pagamenti - I pagamenti, in base ai termini concordati, dovranno essere eseguiti presso la nostra sede. Per eventuali ritardi ci riterremmo autorizzati ad addebitare gli interessi di mora ai tassi in uso così come a sospendere / annullare gli ordini in corso d’opera senza alcun preavviso. Eventuali reclami o contestazioni non danno diritto al Cliente di sospendere o comunque ritardare i pagamenti dei prodotti oggetto di contestazione, né, tanto meno, di altre forniture.
4. Consegna - I termini di consegna sono solo indicativi e non impegnativi per la società TOR MARINE S.r.l. Eventuali ritardi dovuti a mancanza delle materie prime, avarie dei macchinari, scioperi o altre cause di forza maggiore, non danno al Committente il diritto di ritardare i pagamenti, annullare l’ordine confermato o reclamare danni di qualsiasi natura.
5. Spedizioni - Gli ordini vengono evasi a saldo limite delle disponibilità, salvo specifica indicazione del cliente.
La merce viaggia a rischio e pericolo del Committente, anche se la resa è franco destino. Non si risponde degli eventuali ritardi, avarie o ammanchi verificatisi durante il trasporto. Si consiglia al Committente di verificare la merce all’arrivo e di segnalare al trasportatore per iscritto eventuali vizi.
6. Caratteristiche tecniche - I dati e le caratteristiche tecniche riportati nel catalogo TOR MARINE S.r.l. sono indicativi e non vincolanti. Si raccomanda di attenersi scrupolosamente alle avvertenze d’uso (ove presenti).
7. Reclami - Trascorsi otto giorni dal ricevimento della merce, non si accettano reclami. Reclami per errori di ordinazione o per motivi non imputabili alla TOR MARINE S.r.l., saranno accettati solo se preventivamente autorizzati. Eventuali incongruenze relative a numero o caratteristiche esteriori dei prodotti (vizi apparenti), dovranno essere notificate a TOR MARINE S.r.l. per iscritto o e-mail, indicando dettagliatamente i problemi riscontrati. Eventuali reclami relativi a difetti non individuabili mediante un diligente controllo al momento del ricevimento (vizi occulti) dovranno essere notificati a TOR MARINE S.r.l. per iscritto o e-mail. Si provvederà alla sostituzione gratuita a seguito della presa visione del materiale contestato. Non verranno sostituiti prodotti la cui usura rientra nella norma. Non verranno sostituiti altresì prodotti danneggiati per imperizia o per uso improprio. Si intendono esclusi prestazioni, responsabilità o risarcimenti per danni diretti o indiretti diversi da quelli sopra indicati.
8. Garanzia Prodotti - TOR MARINE S.r.l. garantisce l’esenzione da vizi sia delle proprie lavorazioni che dei materiali impiegati. Nel caso in cui il vizio sia stato provocato da improprio utilizzo del prodotto, da errata installazione, da inadeguata riparazione o manutenzione la richiesta di garanzia non potrà essere accolta. Ogni singola contestazione e/o richiesta di operatività della garanzia deve pervenire per iscritto: deve fare riferimento alla nostra fornitura, deve contenere una descrizione dettagliata dei vizi, deve essere, se possibile, corredata da fotografie comprovanti tale difettosità. TOR MARINE dovrà poi essere posta nelle condizioni di poter esaminare il prodotto ritenuto difettoso e di effettuare, se necessario test non distruttivi su di esso. Le eventuali spese per il trasporto dei prodotti per i quali è richiesta la garanzia, sino alla sede della TOR MARINE sono a carico del richiedente.
La garanzia non copre: Zinchi sacrificali. Per le parti in gomma si raccomanda la sostituzione al massimo dopo 5 anni. Prodotti Custom - TOR MARINE S.r.l. non non fornisce alcuna garanzia in merito all'idoneità della merce riguardo al tipo o campo di impiego, in particolare per quanto concerne gli aspetti costruttivi dell'oggetto dell'applicazione. Il nostro eventuale parere in merito a questioni relative alla costruzione e/o al montaggio avviene sulla base dei dati forniti dal Cliente. I nostri dati devono essere verificati dal cliente nelle condizioni previste dall'applicazione pratica. Se, su richiesta del cliente, la merce viene adattata alle esigenze specifiche del cliente stesso, è esclusa qualsiasi garanzia relativa alle caratteristiche del prodotto
9. Controversie - Tutti i contratti si intendono conclusi a Paderno Dugnano (MI). Il rapporto viene regolato esclusivamente dalla legge italiana e per qualsiasi controversia tra le parti sarà compentente il foro di Milano.
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